Syarat dan Ketentuan Layanan KJO Academy

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna layanan (“Anda” atau “Pengguna”) dan kjoacademy.com (“Kami” atau KJo Academy), perusahaan berbadan hukum Indonesia yang berlokasi di Jakarta. Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan website kjoacademy.com beserta seluruh layanan, fitur, dan program yang tersedia di dalamnya (“Layanan”).

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Website serta Layanan KJo Academy, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi dan ketentuan tambahan lainnya yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

Kelayakan Pengguna

Penggunaan Layanan hanya diperkenankan bagi individu yang berusia minimal 18 tahun atau telah menikah dan memiliki kapasitas hukum penuh. Apabila tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka segala aktivitas dalam Website harus berada di bawah persetujuan dan tanggung jawab orang tua atau wali yang sah.

Pendaftaran KJo Academy

Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib melakukan pendaftaran dan memberikan data yang diminta, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon. Keamanan akun, kredensial login, dan informasi pribadi sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. KJo Academy tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan akun.

Privasi dan Data Pengguna

Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Pengguna tunduk pada Kebijakan Privasi KJo Academy yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.

Konten, Informasi, dan Promosi

KJo Academy dapat menampilkan konten, informasi, promosi, atau penawaran dari pihak ketiga. Tanggung jawab atas konten tersebut sepenuhnya berada pada penyedia terkait dan penggunaan oleh Pengguna tunduk pada ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.

Biaya dan Pembayaran

Biaya Layanan akan ditampilkan sebelum transaksi dilakukan. Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. KJo Academy tidak bertanggung jawab atas gangguan, kesalahan, atau kegagalan sistem yang berasal dari penyedia metode pembayaran. Kami berhak menolak atau menunda transaksi apabila ditemukan indikasi pelanggaran hukum, penyalahgunaan, atau kecurangan.

Kebijakan Pengembalian Dana

Seluruh pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

Pengembalian dana hanya dapat diproses dalam hal terjadi pembayaran ganda untuk program yang sama, dengan ketentuan Pengguna melakukan konfirmasi maksimal 1 x 24 jam setelah pembayaran dilakukan serta menyertakan bukti transaksi yang valid.

Apabila konfirmasi tidak dilakukan dalam jangka waktu tersebut, maka kelebihan pembayaran sepenuhnya menjadi kebijakan KJo Academy, termasuk namun tidak terbatas pada pemberian akses tambahan, perpanjangan layanan, konversi ke program lain, atau tidak diberikan kompensasi apa pun.

Tidak tersedia pengembalian dana untuk alasan apa pun selain ketentuan pembayaran ganda sebagaimana diatur dalam kebijakan ini. Pengembalian dana tidak berlaku atas ketidaksesuaian ekspektasi pribadi, alasan atau kondisi pribadi, perubahan situasi, kendala waktu, perangkat atau jaringan, maupun keputusan Pengguna untuk tidak melanjutkan program.

Permohonan terkait pengembalian dana hanya dapat disampaikan secara langsung kepada admin resmi KJo Academy melalui saluran komunikasi yang telah ditentukan. Penyebaran percakapan terkait refund, penggunaan bahasa yang tidak pantas, atau tindakan yang mengganggu kenyamanan tim KJo Academy tidak akan diproses dan dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Aturan Penggunaan dan Larangan

Pengguna wajib menggunakan Website dan Layanan KJo Academy hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Segala bentuk penyalahgunaan, tindakan yang melanggar hukum, atau perbuatan yang merugikan pihak lain tidak diperbolehkan. Seluruh risiko penggunaan Website dan Layanan sepenuhnya berada pada Pengguna.

Aturan Grup dan Kerahasiaan Informasi

Seluruh informasi, materi, diskusi, rekaman, insight, dan aktivitas dalam grup komunikasi KJo Academy, termasuk namun tidak terbatas pada WhatsApp, Telegram, atau platform lainnya, bersifat pribadi dan rahasia. Pengguna dilarang menyebarkan, membagikan, mengutip, merekam, atau memperjualbelikan isi grup tanpa persetujuan tertulis dari KJo Academy. Pengambilan tangkapan layar atau rekaman untuk disebarluaskan ke publik atau pihak ketiga juga tidak diperkenankan.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses, pengeluaran dari grup atau program, tanpa pengembalian dana, serta tindakan lanjutan sesuai kebijakan internal atau hukum yang berlaku.

Pelanggaran dan Sanksi

KJo Academy berhak memberikan sanksi atas pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk peringatan, pembatasan akses, penghentian layanan, atau pengeluaran dari program tanpa kewajiban memberikan pengembalian dana.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, materi, teknologi, dan desain dalam Website merupakan milik KJo Academy atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Pengguna hanya diberikan hak penggunaan terbatas untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Dilarang menggandakan, mendistribusikan, memodifikasi, atau memanfaatkan konten tanpa izin tertulis dari KJo Academy.

Batasan Tanggung Jawab

KJo Academy tidak menjamin ketersediaan Layanan tanpa gangguan setiap saat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan sistem pihak ketiga, akses tidak sah, atau kesalahan teknis di luar kendali Kami. Apabila terjadi pelanggaran dari pihak Kami yang menyebabkan kerugian langsung, tanggung jawab Kami terbatas pada nilai transaksi yang relevan atau kerugian aktual yang dapat dibuktikan.

Force Majeure

KJo Academy tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan penyediaan Layanan akibat peristiwa di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, wabah, gangguan jaringan, konflik, atau keadaan darurat lainnya.

Ketentuan Lainnya

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian elektronik yang sah dan mengikat. KJo Academy berhak mengubah isi dokumen ini sewaktu-waktu dan perubahan akan diinformasikan melalui sarana komunikasi yang tersedia. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Dokumen ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Barat. Versi Bahasa Indonesia berlaku sebagai acuan utama.

Kontak

Untuk pertanyaan atau pengaduan resmi, Pengguna dapat menghubungi WhatsApp di +62 851 37481858.

Dengan menggunakan Website dan/atau Layanan KJo Academy, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.