Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
1. Pendahuluan
KJO Academy berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
Saat mendaftar atau melakukan pembelian, kami mengumpulkan:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon/WhatsApp
- Informasi pembayaran (diproses oleh payment gateway)
2.2 Informasi Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
- Data cookies (lihat bagian Cookies)
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran dan pembayaran keanggotaan
- Memberikan akses ke layanan yang dibeli
- Mengirimkan notifikasi terkait layanan (invoice, konfirmasi, update)
- Menghubungi Anda untuk dukungan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
4. Pembagian Informasi
Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada:
- Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran secara aman
- Platform Komunikasi: Telegram untuk akses grup member
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- Penyimpanan data terenkripsi
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan berkala
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang dikirimkan.
6. Cookies
6.1 Apa itu Cookies?
Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
6.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami penggunaan website
- Cookies Preferensi: Menyimpan preferensi pengguna
6.3 Mengelola Cookies
Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
- Keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@kjoacademy.com
8. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama:
- Akun Anda aktif
- Diperlukan untuk memberikan layanan
- Diwajibkan oleh hukum (misalnya, catatan transaksi)
Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.
9. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa penyedia layanan tersebut menerapkan standar perlindungan data yang memadai.
10. Perlindungan Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui ada data anak yang terkumpul, harap hubungi kami.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan revisi terbaru.
12. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami:
- Email: support@kjoacademy.com
- Instagram: @kjo.academy